情シス／IT部門に求められるPMOとは？　～PMOの役割と必要性～|情シスコンサルティング株式会社

2019/4/16

情シス／IT部門に求められるPMOとは？　～PMOの役割と必要性～

「PMOって何ですか？」先週、たまたま同じ質問を2回いただきました。A社の事業部長、B社の業務課長と、それぞれ別の現場からの質問です。振り返ってみると、今までで一番多く受けた質問かもしれません。プロジ...

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PMOのイメージは人それぞれ
PMOは2軸で考える
PMOは情シス／IT部門の必須スキル

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2019/4/03

RFPの非機能要求は情シス／IT部門が合意に責任を持つ

「システムや技術的な部分は全てお任せします」情シス／IT部門の立場でRFP作成を支援していると、必ずユーザー部門から言われる言葉です。その後には、大抵こう続きます。「我々は業務のプロだが、システムは...

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ユーザー部門の甘い囁き
非機能も必ず合意する
非機能は情シスの専門領域

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2019/3/12

RFPなど上流工程におけるIT部門／情シスの「受領資料を読まない病」を克服する

「先週、ユーザーから受領した資料は確認しましたか？」「すみません、忙しくて全く見ていません…」「資料が多すぎて、とても時間がとれません…」先日、RFP作成のための「要求検討会議」に参加しました。ユー...

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上流工程における典型的なパターン
受領資料を読まないから受け身になる
受領資料から積極性を出していく

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2019/2/12

情シス／IT部門の優秀な若手を辞めさせないために

「優秀な若手ほど辞めていくんです」セミナーに参加していただいた大企業のCIOを訪問した際に、その方が苦笑いしながらおっしゃっていました。・運用、保守で手一杯になっている・人材の高齢化が進み、数年後...

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IT部門の高齢化問題
若手の琴線に触れる役割
IT部門としての組織戦略

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2019/1/16

情シス／IT部門の役割を再設計できないと下請け部門になる？

「200を超えるシステムを管理しました」田村は過去に、大手生命保険企業のお手伝いをしました。そこは200を超えるシステムが存在し、台帳の整備と管理にとても苦労しました。以前、セミナーでこの話をした際、...

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大企業に共通するIT部門の深い悩み
運用・保守を見直す
IT部門にもチャレンジが求められている

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2018/12/26

情シス／IT部門のPMOが気を遣いすぎるとどうなるか？

情シスPMOのPさんは、毎週火曜日の定例会で進捗を確認します。「まだ終わっていません」「私も終わっていません」「着手すらできていません」ほとんどの業務メンバーが、予定より大幅に遅れています。「忙し...

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気を遣いすぎる人と空気を読まない人
気を遣いすぎると信頼を得られない
「気遣い」＋「勇気」＝「外圧」

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2018/12/05

IT部門／情シスPMOと議事録とプロジェクト掌握

「進捗管理と課題管理、PMOでやりますよ」「ありがとうございます、でも大丈夫です」「では、ファシリテーションやりますよ」「いや、大丈夫です」情シスPMOのAさんは、張り切ってプロジェクトの役割を引き受...

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PMOに仕事を渡さない業務部門
雑用係の一石二鳥
議事録はPMOの原点

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2018/11/21

多忙なユーザーがボトルネックになったとき、情シスPMOはどうするか？

「こっちは暇じゃないんですよ！」「今月の処理を失敗したら責任とってくれるんですか？」「私にこれ以上残業させるつもりですか？」「考える時間も打ち合わせの時間も全くとれません！」「そっちで勝手にや...

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多忙なユーザーの反応はいつも同じ
根本的なユーザー貢献の意味
終わり良ければすべて良し

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2018/11/06

情シス／IT部門のPMOが業務部門のPMに嫌われている場合にどうするか？

「PMのAさんに嫌われているんです」情シスPMOのSさんから相談を受けました。 Sさんが定例会でファシリテーションすると、業務部門のPMであるAさんは議論に参加しなくなるそうです。対立したり、ダメ出ししたり...

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PMから信頼されないPMO
PMに正面から向き合う
PMとPMOの関係性はプロジェクトの雰囲気を変える

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2018/10/15

情シス／IT部門にとってRPAがハンマーになっていないでしょうか？

「RPAを導入することで、毎月○○人月を削減でき、年間○○○万円のコストを削減できます！」とある情シス部長の依頼で、RPAベンダーの提案に同席させていただきました。 RPAコンサルは、綺麗な数字とグラフで自信満...

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RPAコンサルの自信満々の提案
手に持っているものがハンマーなら全て釘に見える
情シスだからこそのRPAの扱い方

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2018/10/05

情シス／IT部門がTo-Be検討で攻める役割とは？

「To-Beの検討は難しいですね」ある業務部門のプロジェクトマネージャが、ため息交じりに話されました。どのプロジェクトでも、As-Is（現状の姿）の整理までは、比較的スムーズに進みます。現行業務をそのまま...

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超上流工程の最初のハードル
情シスにとってディスカッションは武器となる
できる情シスは超上流工程から攻める

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2018/9/26

情シス／IT部門が会議を仕切る(ファシリテーション)方法とは？

「ウチのメンバーはうまく会議を仕切れないんですよ…」ある情シス部長から相談を受けました。そこで私は、そのプロジェクトの定例会に参加させていただきました。情シスのAさんが進行役ですが、冒頭でユーザー...

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お飾りな情シス／IT部門の進行役
ユーザーから信頼される進行役となるために
情シス／IT部門の存在価値を高める

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2018/9/12

進捗管理型PMOと課題解決型PMOの違い

(PMO)「業務チームのAさん、進捗を報告してください」 (業務T)「順調です」 (PMO)「あれ？でも資料の作成が終わってないですよね？」 (業務T)「大丈夫です。もう終わるので」 (PMO)「じゃあ、資料が完成したら私...

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ある進捗会議でのPMOと業務部門のやりとり
進捗管理の勘違い
本当の進捗管理とは

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2018/9/04

情シス／IT部門が真に信頼されるために乗り越える一線とは？

「どうせウチの業務は分からないですよね？」たまに業務部門から言われる言葉です。この言葉は、情シスにとっては、ひどくショッキングな言葉です。情シスが気づかれないように隠していた部分に、グサっと刺さり...

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情シス最大の試練はどこも一緒
業務の一線を乗り越える覚悟
攻めの情シスの条件

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2018/8/22

IT部門／情シスのモチベーションの低さは誰のせい？

「ウチのIT部門はモチベーションが低くて困っている」いろいろな企業のIT部門／情シスの責任者に「お困りごと」を尋ねると、ほとんどの方から返ってくる答えです。世の中のIT部門の悩み「TOP3」に入るのではない...

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世の中のIT部門に共通する悩み
モチベーションの背景
上から見る景色と下から見る景色は違う

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2018/8/06

情シス／IT部門が存在感を高めていく方法とは？

「プロジェクトがうまく行っていないので手伝ってほしい」ある「業務部門」の部長から相談を受けました。お話を要約すると、以下のような状況でした。・基幹システムの再構築プロジェクトで要件定義中・要件が...

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業務部門からのヘルプ要請の共通点
情シスとプロジェクトの関係性
下請けからパートナーへ

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2018/7/27

プロジェクトマネージャーを社内で育成する方法とは？

「ウチの若手をプロジェクトマネージャーに育ててほしい」最近、増えてきている依頼内容です。どの現場にいても、プロジェクトマネージャー人材は不足していると感じます。どこの部長からも、びっくりするほど...

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プロジェクトマネジャーは人材不足
プロジェクトマネージャーのコアスキル
成功体験を積み上げる

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2018/7/19

経営層がプロジェクト状況を的確に把握する方法とは？

「毎回、問題ないと報告を受けていたのですが…」ある企業のIT部門の部長から相談を受けました。プロジェクトは後半に突入しており、いろいろな問題が出ているとのこと。・スケジュールは6か月以上の遅れ・連携...

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経営層がハンドリングできなかったプロジェクト
ステアリングコミッティの大切なポイントとは
全社的なプロジェクト統制をきかせる

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2018/7/03

IT部門／情シスが頼られるための2つのスキルとは？

「IT部門をプロジェクトに呼んでくれないんです」ある一部上場企業のIT部門長が、ため息とともにお話しされました。最近、業務部門が主管のプロジェクトが多く立ち上がっており、そのプロジェクト体制図にIT部...

目次
業務部門が抱えるIT部門への不満
IT部門／情シスに求められる2つのスキル
IT部門／情シスの目指す先

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2018/6/26

業務部門からIT部門／情シスに異動してきた社員は戦力になるか？

「ここでやっていける自信がなくなりました」業務部門からIT部門に異動してきたばかりのAさんが、ため息を漏らしました。Aさんは、バリバリの業務畑の人で、業務部門のキーパーソンでした。一方で、とても勤勉な...

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最初は誰もが不安になる
業務出身者の業務目線が重要
業務出身者はIT部門／情シスで即戦力になれる

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情シスコラム