最新の情シスコラム／情シスメモ

なぜ情シス課長は、たった一人で経営幹部へのヒアリングに臨むのか？

• DX戦略策定

「自分には無理ですよ」 ある情シス課長が、弱気な表情でつぶやきました。 A社は製造業で、情シス課は正社員3名、派遣1名という体制です。 今回、A社では史上初の「DX戦略」を策定することになりました。実は、こ...

• 目次
• 弱気な情シス課長
• 情シスにとって「またとないチャンス」
• ヘルプデスクで磨かれた「対人スキル」
• ヒアリングは設計し、準備するもの
• キックオフで、経営幹部の協力姿勢を引き出す
• 堂々と、大きく見えた情シス課長
• 次のステージへ

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「簡単だからシステム化は不要」── 費用対効果だけでシステム化を決めていませんか？

• 業務改革・DX

「簡単な作業なので、特にシステム化しなくて大丈夫です」 「そこまで時間がかからないので、困っていません」 現場ヒアリングをしていると、よく言われる台詞です。 そして、決まって不機嫌な表情とセットです（...

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• 「簡単だから大丈夫」という現場の声
• どんな作業も、慣れれば「簡単」になる
• 本当の問題は「効率」ではなく「属人化」
• 属人化は、無条件に「悪」ではない
• ベテランがシステム化を嫌がる、本当の理由
• その言葉は、誇りと責任の「証明」である

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RFPは完璧。でも選定は失敗する——パッケージ導入でRFIを省いてはいけない理由

• ベンダー調査・RFI

「SFAなので、RFPだけで考えています」 ある情シスメンバーが、そう言いました。 A社では、営業支援システム（SFA）の入れ替えを計画していました。現行のSFAは存在するものの、ほとんど使われていません。 ・ス...

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• 「RFPだけ」で突き進もうとする情シス
• RFPの完成度と、RFIはまったく関係ない
• その5社は、本当に正しいのか？
• パッケージは「選んだが最後」、やり直しがきかない
• 候補選びを「博打」にしてはいけない

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【2026年最新版】RFI（情報提供依頼書）とRFI回答シートの作り方（サンプル画像付き）SFAバージョン

• サンプル画像
• ベンダー調査・RFI

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生成AIパスポートとG検定、両方受験して分かった違い｜全社員のAI教育にどちらを選ぶべきか

• AI・生成AI
• DX人材育成

「G検定と生成AIパスポート、どちらがよいですか？」 ある企業の人事部門の方から、こう聞かれました。資格支援制度を改訂しているとのことです。 この企業は製造業ですが、先日、生成AIを導入したばかりです。ま...

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• 人事部門からの相談
• 両方受験して分かった「2〜3割しか重ならない」現実
• 全社員のAIリテラシー教育に向いているのは
• ただし、情シスは話が別
• 資格は適材適所で使い分ける

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現場DXを止めるな！ただし、基幹システムへの「野良連携」は止めろ 〜情シス統制が問われる〜

• 業務改革・DX

「もう全部できているので、承認だけお願いします」 ある現場部門から、情シスにそんな連絡が入りました。 A社は、あるパッケージで基幹システムを導入しています。連絡してきたのは、実行力があってすぐに動くこ...

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• すべて完成してから持ち込まれた承認依頼
• 「開発済み」は承認していい理由にはならない
• 情シスは、基幹システムの「門番」たれ
• ブレーキ役ではなく、伴走役として

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なぜ製造業で「シャドーAI」が蔓延するのか？情シスが知るべき生成AIの「2つの顔」

• AI・生成AI

「ウチはフィジカルな現場なので、生成AIは導入していないんです」 ある製造業の情シス部長が言いました。 確かに工場や倉庫で働く社員は、そもそもPCを持ち歩いて作業することは少なく、生成AIを使うシーンはイ...

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• 導入していないはずのAIが使われている？
• 無自覚に広がる「シャドーAI」の恐怖
• 現場部門にAIは役に立たないのか？
• 生成AIは「2つの顔」で分けて考える
• 情シス部長の決断

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IT部門・情シスの拡大期に起きる「運用課 vs DX推進課」の対立構造をどう乗り越えるか？

• 情シス論

「新システムの運用は引き受けられません」 「なぜもっと協力的に動いてくれないんですか」 ある企業で、情シス部長が頭を抱えていました。 その情シスは、大きく2つの課に分かれています。「システム運用課」と...

• 目次
• 対立する2つの課
• 原因は感情論ではなく「構造」にある
• 新システムは誰が引き継ぐ？
• 情シスを強くする「4つの仕組み化」
• 対立から協調へ

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情シスを増員したのに忙しさが変わらない本当の理由

• 情シス論

「2名増員したのに、まったく楽にならない」 A社の情シス部長が、頭を抱えながらつぶやきました。 最近は、エージェントから多くの人材紹介を受けられるようになりましたが、まさに「玉石混交」です。 「どうして...

• 目次
• 優秀な人材を採用したのに楽にならない
• ヘルプデスクは工数を無限に吸い込む「スポンジ」
• 増員が先だと、情シスは「何でも屋」に転落する
• 人を増やす前にやるべきこと
• 情シス部長の役割

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営業現場で蔓延する「シャドー名刺管理」を情シスはなぜ放置してはいけないのか？

• 業務改革・DX

「なんでこんなに名刺の登録枚数が少ないんですかね？」 情シス担当者が、管理者画面で利用データを見て嘆きました。 A社では、5年前に全社的な「名刺管理システム」を導入し、全社員にアカウントを配布していま...

• 目次
• 使われていない公式の名刺管理システム
• 名刺は個人の持ち物ではない
• 経営を揺るがす2つの致命的なリスク
• 経営判断によるガバナンスの再構築
• 仕組みは未来に残る

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情シス社員より自社に詳しい？「ベテラン保守ベンダー」を絶対に手放してはいけない理由

• 本稼働・保守

「今流行りのベンダーの単価アップ交渉がウチも来ましたよ」 先日、10年前にお世話になったユーザー企業の方と会食しました。 彼は当時、情シスの若手メンバーでしたが、今では情シス部長として活躍されています...

• 目次
• 単価アップ交渉の裏側にある「10年の歴史」
• 社員より自社業務に詳しい「社外情シス」
• ベテランベンダーはキャリアよりも自社を優先してくれている
• 情シス組織における重要なパートナー
• ベテランベンダーを大切にする5つの方法
• 情シス部長が出した答え

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エクセル職人の「自動化」が頓挫する本当の理由

• 業務改革・DX

「手作業の集計を自動化し、負担を減らす」 あるデータドリブン経営のプロジェクト計画書。その目的に、情シスはそう記していました。 この企業では、経営会議の資料作成において、毎回基幹システムからCSVファイ...

• 目次
• 止まったままの自動化プロジェクト
• 運用に至らなかった理由
• 「親切心」が職人のプライドを傷つける
• 担当者に意見を求めてはいけない
• 変革を阻む根本原因は「部門長」
• トップの覚悟がシステムを動かす

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基幹システムの本番稼働後、情シスはなぜ忙しいままなのか？

• 情シス論
• 本稼働・保守

「まだまだ油断できません」 A社の情シス課長が、苦笑いしながら口にしました。 A社は、3年以上かかった基幹システムの刷新プロジェクトを終え、ようやく本番稼働を迎えます。特に後半は、スケジュールの延伸やベ...

• 目次
• 終わらない基幹システムプロジェクト
• ホスピタリティの高さが招く「ユーザーの甘え」
• ノンコア業務は「アウトソーシング」へ
• 情シス最大のターニングポイント「派遣採用」
• ギアチェンジから始まるDX戦略

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クラウド全盛時代に「数千万円のオンプレ更新稟議」が上がってきたらどうすべきか？ 〜オンプレミスの5つの致命的なデメリット〜

• IT戦略・グランドデザイン

「オンプレサーバー入れ替えの稟議書が回ってきたのですが、承認してよいのでしょうか？」 ある企業の経営者から、戸惑い交じりのご相談を受けました。 その企業では、メイン業務のシステムやファイルを長年オン...

• 目次
• 数千万円の稟議書への違和感
• 一般的なメリット・デメリットの罠
• 情シス組織戦略から見たオンプレミスの「5つの致命的なデメリット」
• 次世代のデジタル基盤のグランドデザイン
• 経営がリスクを背負い、退路を断つ

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SFA導入を「基幹システムと同じ進め方」でやると失敗する理由

• システム企画・PJ計画

「今度、SFA導入プロジェクトを立ち上げるのですが、基幹システムと同じような進め方でよいですか？」 A社の情シスメンバーであるJさんから相談を受けました。 A社はBtoBの製造業です。DX戦略の第一弾として、昨...

• 目次
• 同じ進め方でよいか？
• 最大の敵は「慣れ親しんだExcel」
• SFA導入を成功に導くプロジェクト体制
• 機能比較の前に見るべき「3つの選定基準」
• SFAは「導入」ではなく「定着」がゴール

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「クラウドに置けばAIが何とかしてくれる」は本当か？ 〜AI時代のナレッジデータ蓄積の罠〜

• AI・生成AI

「ファイルをここに置けば、あとはAIが処理してくれます！」 ある企業の情シスAさんが、目を輝かせて話していました。 この企業のファイル管理は、長年オンプレミスのサーバーで行われてきました。部署ごとにフォ...

• 目次
• クラウドにファイルを置きさえすれば…
• データレイクとAIの限界
• データベース（DWH）が引き出すAIの真価
• ファイルの置き場所と「Access」という時限爆弾
• 社内ナレッジデータは3層アーキテクチャで整理する

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試験勉強すらDXする時代。GeminiとChatGPTの「決定的な違い」と法人AIの選び方

• AI・生成AI

「今後の試験勉強は、根本的に変わるんじゃないですか？」 先日、私は「生成AIパスポート」を受験しました。デジタル人材育成を企画する情シスメンバーと一緒に、実際の効果のほどを体感するためです。 試験対策...

• 目次
• 試験勉強における地殻変動
• Geminiがもたらした「試験勉強DX」
• ChatGPTとの決定的な差は「UIの設計思想」
• 法人企業におけるAI覇権争いの行方
• UIの利便性がもたらす時代の転換点

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生成AIパスポートはデジタル人材育成で有効か？

• AI・生成AI
• DX人材育成

「この資格は役に立ちますか？」 支援先のある企業では、DX戦略において「現場のAI活用」が目玉となっています。 全社的なAIリテラシー向上のため、教育計画の一環として、AI系資格を検討しました。そこで「生成A...

• 目次
• 現場のAI活用
• 生成AIパスポートとは？
• 実務で役に立つのか？
• ヘビーユーザーなら「ぶっつけ本番」で受かるか？
• 実際の受験風景と落とし穴
• AI活用の仕組み化
• リトマス試験紙

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「IT人材」と「デジタル人材」のどちらを使うべきか？

• DX戦略策定

「こっちはIT人材、こっちはデジタル人材、統一性がないよね」 ある企業でDX戦略を策定しています。情シス部長と私で資料を整備し、社長と打ち合わせした際に、ご指摘を受けました。 DX戦略を練っていると、「IT...

• 目次
• 「IT」と「デジタル」の表記揺れ
• IT人材とデジタル人材は「似て非なるもの」
• 情シスは「守り」だけの人材ではない
• あえて統一しない

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情シスが「標的型攻撃メール訓練」を拒絶する本当の理由

• セキュリティ・内部統制

「オフレコの案件だ」 「緊急でシステムのアカウント情報を送ってくれ」 社長の名前で、このようなメールを受信したことはないでしょうか？ これは、現在流行している「CEO詐欺」と呼ばれる手口です。 私が関わっ...

• 目次
• 「極秘」と「緊急」の罠
• 情シス部長のトラウマ
• 正しい運用設計が情シスを救う
• 訓練は「騙す」ためではなく「守る」ために

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