最新の情シスコラム／情シスメモ

IT部門・情シスの拡大期に起きる「運用課 vs DX推進課」の対立構造をどう乗り越えるか？

• 情シス論

「新システムの運用は引き受けられません」 「なぜもっと協力的に動いてくれないんですか」 ある企業で、情シス部長が頭を抱えていました。 その情シスは、大きく2つの課に分かれています。「システム運用課」と...

• 目次
• 対立する2つの課
• 原因は感情論ではなく「構造」にある
• 新システムは誰が引き継ぐ？
• 情シスを強くする「4つの仕組み化」
• 対立から協調へ

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情シスを増員したのに忙しさが変わらない本当の理由

• 情シス論

「2名増員したのに、まったく楽にならない」 A社の情シス部長が、頭を抱えながらつぶやきました。 最近は、エージェントから多くの人材紹介を受けられるようになりましたが、まさに「玉石混交」です。 「どうして...

• 目次
• 優秀な人材を採用したのに楽にならない
• ヘルプデスクは工数を無限に吸い込む「スポンジ」
• 増員が先だと、情シスは「何でも屋」に転落する
• 人を増やす前にやるべきこと
• 情シス部長の役割

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営業現場で蔓延する「シャドー名刺管理」を情シスはなぜ放置してはいけないのか？

• 業務改革・DX

「なんでこんなに名刺の登録枚数が少ないんですかね？」 情シス担当者が、管理者画面で利用データを見て嘆きました。 A社では、5年前に全社的な「名刺管理システム」を導入し、全社員にアカウントを配布していま...

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• 使われていない公式の名刺管理システム
• 名刺は個人の持ち物ではない
• 経営を揺るがす2つの致命的なリスク
• 経営判断によるガバナンスの再構築
• 仕組みは未来に残る

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情シス社員より自社に詳しい？「ベテラン保守ベンダー」を絶対に手放してはいけない理由

• 本稼働・保守

「今流行りのベンダーの単価アップ交渉がウチも来ましたよ」 先日、10年前にお世話になったユーザー企業の方と会食しました。 彼は当時、情シスの若手メンバーでしたが、今では情シス部長として活躍されています...

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• 単価アップ交渉の裏側にある「10年の歴史」
• 社員より自社業務に詳しい「社外情シス」
• ベテランベンダーはキャリアよりも自社を優先してくれている
• 情シス組織における重要なパートナー
• ベテランベンダーを大切にする5つの方法
• 情シス部長が出した答え

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エクセル職人の「自動化」が頓挫する本当の理由

• 業務改革・DX

「手作業の集計を自動化し、負担を減らす」 あるデータドリブン経営のプロジェクト計画書。その目的に、情シスはそう記していました。 この企業では、経営会議の資料作成において、毎回基幹システムからCSVファイ...

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• 止まったままの自動化プロジェクト
• 運用に至らなかった理由
• 「親切心」が職人のプライドを傷つける
• 担当者に意見を求めてはいけない
• 変革を阻む根本原因は「部門長」
• トップの覚悟がシステムを動かす

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基幹システムの本番稼働後、情シスはなぜ忙しいままなのか？

• 情シス論
• 本稼働・保守

「まだまだ油断できません」 A社の情シス課長が、苦笑いしながら口にしました。 A社は、3年以上かかった基幹システムの刷新プロジェクトを終え、ようやく本番稼働を迎えます。特に後半は、スケジュールの延伸やベ...

• 目次
• 終わらない基幹システムプロジェクト
• ホスピタリティの高さが招く「ユーザーの甘え」
• ノンコア業務は「アウトソーシング」へ
• 情シス最大のターニングポイント「派遣採用」
• ギアチェンジから始まるDX戦略

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クラウド全盛時代に「数千万円のオンプレ更新稟議」が上がってきたらどうすべきか？ 〜オンプレミスの5つの致命的なデメリット〜

• IT戦略・グランドデザイン

「オンプレサーバー入れ替えの稟議書が回ってきたのですが、承認してよいのでしょうか？」 ある企業の経営者から、戸惑い交じりのご相談を受けました。 その企業では、メイン業務のシステムやファイルを長年オン...

• 目次
• 数千万円の稟議書への違和感
• 一般的なメリット・デメリットの罠
• 情シス組織戦略から見たオンプレミスの「5つの致命的なデメリット」
• 次世代のデジタル基盤のグランドデザイン
• 経営がリスクを背負い、退路を断つ

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SFA導入を「基幹システムと同じ進め方」でやると失敗する理由

• システム企画・PJ計画

「今度、SFA導入プロジェクトを立ち上げるのですが、基幹システムと同じような進め方でよいですか？」 A社の情シスメンバーであるJさんから相談を受けました。 A社はBtoBの製造業です。DX戦略の第一弾として、昨...

• 目次
• 同じ進め方でよいか？
• 最大の敵は「慣れ親しんだExcel」
• SFA導入を成功に導くプロジェクト体制
• 機能比較の前に見るべき「3つの選定基準」
• SFAは「導入」ではなく「定着」がゴール

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「クラウドに置けばAIが何とかしてくれる」は本当か？ 〜AI時代のナレッジデータ蓄積の罠〜

• AI・生成AI

「ファイルをここに置けば、あとはAIが処理してくれます！」 ある企業の情シスAさんが、目を輝かせて話していました。 この企業のファイル管理は、長年オンプレミスのサーバーで行われてきました。部署ごとにフォ...

• 目次
• クラウドにファイルを置きさえすれば…
• データレイクとAIの限界
• データベース（DWH）が引き出すAIの真価
• ファイルの置き場所と「Access」という時限爆弾
• 社内ナレッジデータは3層アーキテクチャで整理する

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試験勉強すらDXする時代。GeminiとChatGPTの「決定的な違い」と法人AIの選び方

• AI・生成AI

「今後の試験勉強は、根本的に変わるんじゃないですか？」 先日、私は「生成AIパスポート」を受験しました。デジタル人材育成を企画する情シスメンバーと一緒に、実際の効果のほどを体感するためです。 試験対策...

• 目次
• 試験勉強における地殻変動
• Geminiがもたらした「試験勉強DX」
• ChatGPTとの決定的な差は「UIの設計思想」
• 法人企業におけるAI覇権争いの行方
• UIの利便性がもたらす時代の転換点

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生成AIパスポートはデジタル人材育成で有効か？

• AI・生成AI
• DX人材育成

「この資格は役に立ちますか？」 支援先のある企業では、DX戦略において「現場のAI活用」が目玉となっています。 全社的なAIリテラシー向上のため、教育計画の一環として、AI系資格を検討しました。そこで「生成A...

• 目次
• 現場のAI活用
• 生成AIパスポートとは？
• 実務で役に立つのか？
• ヘビーユーザーなら「ぶっつけ本番」で受かるか？
• 実際の受験風景と落とし穴
• AI活用の仕組み化
• リトマス試験紙

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「IT人材」と「デジタル人材」のどちらを使うべきか？

• DX戦略策定

「こっちはIT人材、こっちはデジタル人材、統一性がないよね」 ある企業でDX戦略を策定しています。情シス部長と私で資料を整備し、社長と打ち合わせした際に、ご指摘を受けました。 DX戦略を練っていると、「IT...

• 目次
• 「IT」と「デジタル」の表記揺れ
• IT人材とデジタル人材は「似て非なるもの」
• 情シスは「守り」だけの人材ではない
• あえて統一しない

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情シスが「標的型攻撃メール訓練」を拒絶する本当の理由

• セキュリティ・内部統制

「オフレコの案件だ」 「緊急でシステムのアカウント情報を送ってくれ」 社長の名前で、このようなメールを受信したことはないでしょうか？ これは、現在流行している「CEO詐欺」と呼ばれる手口です。 私が関わっ...

• 目次
• 「極秘」と「緊急」の罠
• 情シス部長のトラウマ
• 正しい運用設計が情シスを救う
• 訓練は「騙す」ためではなく「守る」ために

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最近のランサムウェア被害事例から、我々は何を教訓とし、活かしていくべきか？

• セキュリティ・内部統制

「ニュースで見たけど、ウチの会社は大丈夫なのか？」 「万が一、あんな風になったら、ウチは一瞬で吹き飛ぶぞ」 ある製造業A社の情シス部長は、社長室で厳しい質問を浴びていました。 きっかけは、アサヒグルー...

• 目次
• 経営者の「野生の勘」
• 調査結果
• ランサムウェア対策として5つの総点検
• トップダウンだからこそ動ける

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AI人材育成を加速させるための「トップの覚悟」

• DX人材育成

「AI人材を増やしたい」 ある企業の社長から相談を受けました。最近、同じ言葉を口にする経営者が増えていると感じます。 しかし、現場に「勉強しろ」「資格を取れ」とトップダウンで号令をかけたとしても、実際...

• 目次
• AI人材育成は経営課題
• 背中で語る
• 迫り来るAIネイティブ世代
• 大手企業の潮流
• DX戦略の精度を高める
• 組織をアップデートする「最初の一歩」

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DX戦略に「デジタル人材育成計画」は入っていますか？

• DX人材育成

「ウチの社員はITリテラシーが低いんだよ」 先日、ある企業の社長がため息交じりにこぼしました。 「生成AIを全社導入したんだけど、ほとんど使われてない。少し前に入れたBIツールも使われていない。これじゃDX...

• 目次
• 現場がデジタルを使わない
• 人材育成は経営課題
• デジタル人材育成計画
• ① 共通基盤：全社員向けのリテラシー教育
• ② 専門領域：DX推進エキスパートの育成
• 本気度を「人事制度」に落とし込む

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DX戦略においてAIは領域毎に分けて考える

• AI・生成AI
• 業務改革・DX

「AIが最近はいろいろありすぎて、どう整理すればいいですか？」 ある企業で、社長と情シス部長とともにDX戦略を策定中です。『AI』をどう位置付けるかが議題となりました。 この情シス部長は、日頃からAIにアン...

• 目次
• 情報を集めすぎた情シス部長の悩み
• AIは全施策の前提
• AI方針を明記し、宣言する

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DXマップで自社DXの現在地と目的地を把握する（サンプル画像付き）

• IT戦略・グランドデザイン
• サンプル画像

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情シスPMOこそ生成AIを使い倒せる

• AI・生成AI
• 情シスPMO_共通

「情シスが、あんまり使ってないんですよ」 ある企業の情シス部長が、少し苦笑いを浮かべながら話してくれました。 その会社では、全社的に「生成AI」の導入と活用が進められており、現場に対する啓蒙活動も盛ん...

• 目次
• 実はあまり使っていない情シスPMO
• PMOの活用シーン
• PMOのほぼすべての活動で活用できる
• 情シスPMOに求められる姿勢とは？

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データ移行を自分でやりたがる情シスと逃げるベンダー

• 情シスPMO_ベンダー調整

「現行システムを知っているし、ユーザーとの連携も必要だから、ウチでやった方が早いですよ」 「それに、移行費用が高すぎます」 ある基幹システム再構築プロジェクトでのことです。要件定義が終わり「データ移...

• 目次
• 自ら手を挙げる情シス
• 何度も見てきた失敗パターン
• スキルの高い情シスメンバーは積極的
• 規模の問題
• マネジメントリスク
• 受け入れテストまでも⋯
• 正しい役割分担とは
• 逃げるベンダーの実態
• ベンダーの責任とは
• ここからが勝負

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