IT戦略・グランドデザイン

情シスの内製・外注のハイブリッド戦略

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「内製には大きなメリットと大きなデメリットがある」 これを、前回のコラムで整理しました。 （↓前回コラム↓） 内製はメリットが大きいけどデメリットも大きい それでは、内製はどうすればいいのでしょうか？ 情...

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• 内製と外注はゼロイチではない
• 外注に向いている領域
• 内製に向いている領域
• 内製と外注のコラボ
• さらに会社によって異なる
• 自社のアジェンダとして考える

DXを現場に丸投げすると自動化だけが進む。そして経営者は勘違いする

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「競合のX社がRPAで○○万時間削減したみたいなので、ウチもDXの柱にしたい」 ある現場の社長に言われました。某雑誌を持ってきて、RPAの特集記事を見せてくれます。 そこにはRPAによる自動化例が紹介されていまし...

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• 華々しい他社事例
• 自動化事例の別解
• 現場に近すぎる
• 問題の根幹
• 時代は繰り返す

経営戦略や事業戦略がない場合にIT戦略をどう作るか？

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「ウチには中計も事業戦略も何もないのに、IT戦略なんて作れるのでしょうか？」 A社の情シス部長Aさんは嘆きました。 通常、企業には中計（中期経営計画書）などに書かれてある経営戦略があり、事業戦略、営業戦...

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• 戦略が何もない
• 戦略が何もないときのアプローチ
• A部長の悩み
• 最強・最高の戦略
• 経営層を立てた方がうまくいく

情シスの組織戦略で真っ先に考えないといけないのは「省力化」

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「5人も増やすのは絶対に無理です」 ある現場で、情報システム部の部長が「情シス役割To-Be」を定義しました。 新しい役割が増えて、圧倒的に人手が足りません。これをすべてやるには、人を増やす必要があります...

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• 理想と現実
• まずは地ならし
• 省力化の観点
• 情シスメンバーを巻き込む

IT戦略策定時の経営層への質問リスト

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経営層からどうIT戦略のホンネを引き出すか？

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「社長にどう話を持っていけばよいんでしょうか？」 A社では、現在IT戦略を策定中です。 A社は今までIT戦略を作ってこなかったので、過去の資料を参考にすることができません。そのため、ゼロベースで「構成」や...

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• 社長に確認するのはまだ早いのでは
• 情シス部長の責務
• 経営層という性格
• 経営層への質問リスト
• 経営トップの後押し

IT戦略、システム企画、プロジェクト計画の違い

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• システム企画・PJ計画

IT戦略において、なぜ「環境変化の認識」が必要なのか？

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「環境変化には何を書いてもいいんですか？」 A社では、IT戦略の立案に向けて奮闘中です。 情シス部長と副部長の2名が、頭から煙が出ています（笑） お渡ししたテンプレートを苦労しながら埋めてもらっているので...

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• 普段、業務で意識しないもの
• 経営層の思考とリンクさせる
• 環境変化の作成ポイント
• 最大の追い風

それはIT戦略なのか？ITプロジェクト計画なのか？

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「毎年、IT戦略を作って、それを実行しています」 ある企業では、毎年10月から新しい年度が始まります。 そのため、各部では「予算」を7月に申請、8月に調整、9月に確定となります。 そこに向けて、情シスでは6～...

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• 予算編成のためにつくるIT戦略
• 戦略の定義
• 戦略上の施策
• 戦略的ロードマップ
• 5年前から歩み始めて今に至る

IT戦略のサンプルを大量に入手する賢い方法

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「IT戦略のサンプルをもらえますか？」 情シス部長やCIOの方から、よく聞かれます。 IT戦略の立案フェーズでは、必ず言われます。 なぜ、皆さん聞かれるのでしょうか？ 理由は明白です。 IT戦略の「サンプル」を...

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• サンプルが見つからない
• ITは手段にすぎない
• 使いまわすコツ
• 戦略は自由だ
• 必要以上に構えなくても大丈夫！

情シスのどこを外注してどこを内製するべきか

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「情シスとして、どこを内製してどこを外注するべきですか？」 IT戦略立案を支援している際に、必ず受ける質問です。 現状ヒアリングの過程で、「ITメンバー・タスク一覧」を作ってもらいます。 社員に“○”がつい...

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• 情シスの現状を可視化
• 情シスとしての人材戦略
• 情シスの付加価値を飛躍的に高める2つの領域
• 情シスが主体性を持つかどうかは人材戦略にかかっている

IT戦略を経営企画部に作らせるから情シスが下請けになる

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「なぜウチでIT戦略を作らないといけないんですか？」 「それは経営企画部の仕事でしょう？」 ある現場で、情シス部長がグチをこぼしました。 業務分掌を考えると、「戦略」や「企画」を行うのが経営企画部となっ...

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• 戦略はすべて経営企画部が作る？
• 戦略策定は全体のレールを敷くこと
• 誰がイニシアティブをとるのか
• 情シスの役割は部長のスタンスによって決まる
• 攻めの情シスへ

情シス責任者がIT戦略をつくる時はいつも孤独との戦い

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「IT戦略が重すぎます。助けてください」 その会社では、3年に1度の「IT戦略」を策定する時期がやってきました。 情シス部長は、つかれた表情で愚痴をこぼします。 多くの現場を見てきましたが、IT戦略は通常はCI...

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• IT戦略はいつも丸投げされる
• IT戦略策定という苦行と孤独
• 苦行と孤独の先にあるもの

IT戦略として、「守りのIT」の次に「攻めのIT」で何をすればいいのか？

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「基幹システムがすべて終わって、次に何をやればいいですか？」 ある現場では、ようやく基幹システムの再構築がすべて完了しました。 3年の歳月をかけて、会計、経費精算、販売管理、勤怠管理、人事給与とそれぞ...

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• ようやく守り終えた後に目指す場所
• どの企業も基幹システムの整備後に輝いている
• 次のフェーズは楽しみでしかない

システムのグランドデザインを行わないとどうなってしまうのか？

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「受注も販売も経費も会計も、すべてカバーできます」 あるベンダー選定でプレゼンを行っています。 とても魅力的なERPシステム（統合基幹システムパッケージ）です。 「このERPは我が社のために存在する」とさえ...

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• そのERPは完璧だった
• 順を追うごとに後戻りできなくなる
• グランドデザインとは、順番をデザインすること
• グランドデザインを担う部署