情シス部長の組織戦略〜メンタル不調から復帰したメンバーとどう向き合うか〜|情シスコンサルティング株式会社

情シスコラム

2024/4/12

情シス部長の組織戦略〜メンタル不調から復帰したメンバーとどう向き合うか〜

CIO・情シス部長

「実際に見ないとわからないので、今すぐそちらに行きますね！」ヘルプデスクを元気にこなすAさん。「ベンダーから出てきた資料が微妙なので、指摘しまくっています！」インフラベンダーとの調整を張り切るBさ...

目次
とても複雑な心境の情シス部長
情シス部長の正直な気持ち
どうしようもない現実
PMOの難易度への理解
中長期で捉える
情シス部長とメンバーは違う
全体のバランス

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情シスコラム

2024/3/28

新しい技術の導入失敗に対して、情シス部長のとるべきスタンスは？

CIO・情シス部長

「どうもうまくいかなくて・・・」ある現場では、情シス部長の肝いりで、今までまったく使ったことがない「ノーコード・ローコードツール」を導入しました。その現場は、エクセル管理が横行していました。使う...

目次
新しい取り組みがうまくいかない
トーマス・エジソンの言葉
情シスに「Sandbox」は必要
我々はまだまだ

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情シスコラム

2023/12/07

コンサルファームから情シスに即戦力採用したけど辞めていった理由

CIO・情シス部長

「即戦力を採用できました！」ある現場では、情報システム部（情シス）の部長の後継者を育成するため、幹部クラスの採用活動を続けていました。そして、某コンサルファームから40代の男性、Aさんを採用します。...

目次
コンサルの即戦力採用
6ヶ月後
空中分解
コンサルの特徴
情シス部長の反省点
その後

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情シスコラム

2023/12/01

情シスの人材流出を防ぐ「情シス部長の求心力」

CIO・情シス部長

「新しい現場でチャレンジしたくて…」以前、ご支援した情シスのメンバーから久しぶりに連絡がありました。退職するそうです。表向きは一般的な退職理由でしたが、もう少し突っ込んで聞いてみました。すると「...

目次
ある情シスメンバーの退職連絡
中長期の対策
耳の痛い退職理由
情シス部長がリスペクトされる方法
所属の誇り

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情シスコラム

2023/10/26

情シスのアウトソーシングは簡単ではない。でもやらないと攻められない

CIO・情シス部長

「ウチの情シスにアウトソーシングは無理なんでしょうか？」ある会社の経営者から相談を受けました。その方は、先代社長の息子で、二代目として後を継いだそうです。二代目は別の会社で働いていましたが、先代...

目次
保守的な情シス部長
守り続けるとジリ貧
情シスとしてのバリュー
まず組織変更、次に補充

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情シスコラム

2023/7/19

丸投げするから人が辞めていく

CIO・情シス部長

「信頼して任せていたのに…」ある現場で、情シス部長が嘆きました。 PMOを任せていた情シスメンバーが突然、退職したとのこと。よりによって、プロジェクトがこれから忙しくなる、という時にです。全面的に信...

目次
退職ショック
猫の手も借りたい部長
孤軍奮闘のメンバー
「丸投げ」と「任せる」ことは違う
悪循環を断つ

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情シスコラム

2023/6/21

現場叩き上げの情シスメンバーが部長になったら何をすべきか？

CIO・情シス部長

「暇になってしまいました…」 10年以上前に支援した情シス担当者が、このたび情シス部長になりました！久しぶりの連絡がその吉報だったので、早速お祝いで訪問。積もる話もあるので、ランチでゆっくりお話を聞...

目次
久々の再開が昇進祝い
直近の大きな課題
情シス組織の課題
基幹システムの課題
グランドデザインの課題
部長にしか扱えない

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情シスコラム

2023/6/14

情シスはChatGPTのセキュリティ対策をどう考えていくべきか？

CIO・情シス部長

「ChatGPTのセキュリティ対策について相談したい」最近、どの現場でもChatGPTの話題が増えています。私もかなり使っていますが、非常に便利です。利用が拡大するのは当然だとも感じてしまいます。一方で、利用...

目次
責任者は悲観的に考えざるを得ない
待つという選択肢
プラグインという選択肢
選択肢は流動的に変化する

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情シスコラム

2023/5/31

収納棚の法則、情シスを何名にしようが、その人数で最適化される。だからこそ…

CIO・情シス部長

「あと3名ほど増やしたいんですけど、どう思いますか？」ある情シス責任者に相談を受けました。現在、情シスは10名で、各メンバーは多くの仕事を抱えています。その上で、来期は新しい「本社直轄プロジェクト...

目次
新しい役割のための増員
収納棚の法則
情シスの法則
今を見ずに未来を見る
棚が決まると収束していく

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情シスコラム

2023/4/26

引き継ぎは属人化を見直す大チャンス

CIO・情シス部長

「一子相伝はダメですよ！」ある現場では、情シスの中心メンバーであるAさんが異動になり、引き継ぎで大忙しの状況となりました。 Aさんのスケジュールを見ると、2週間がすべて「引き継ぎ」と書かれてあり、他の...

目次
引き継ぎは異動の風物詩
ドキュメントの重要性
ドキュメント化が進まない原因
部長の観点
引き継ぎ完了！

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情シスコラム

2023/3/17

要件定義後、大幅に予算オーバーしてきた場合、情シス責任者はどう動くか？

CIO・情シス部長

「ちょっと一緒に見てもらえませんか？」ある情シス部長から相談がありました。パッケージの基幹システム導入プロジェクトをプロジェクトマネージャー（以降、PM）に任せていたところ、要件定義が大幅に遅れた...

目次
パッケージ要件定義あるある話
パッケージのメリットを意識しながら掘り下げていく
プロジェクトにきちんと踏み込む
上が関わり方を変えると大きく変わる

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情シスコラム

2023/3/08

惜しまれつつ異動した情シス部長から考える理想像

CIO・情シス部長

「え？マジで！？」情シスメンバー全員に激震が走りました。その現場では、毎年3月に異動の内示があります。あんな人やこんな人、いろんな人の異動話が飛び交い、現場への影響は小さくありません。しかし、情...

目次
情シス最大の事件
スペシャリストではなくゼネラリスト
トップレベルでのファシリテーター
情シスは新しいステージへ

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情シスコラム

2023/2/22

情シス社員が忙殺されているのは情シス部長の責任

CIO・情シス部長

「時間がとれません」ある企業で、IT戦略を立てました。来期には大きなプロジェクトが2本立ち上がる予定です。しかし、大きな問題がありました。情シスが忙しすぎて「PMO」として参画できる状況ではないのです...

目次
ヘルプデスクあるある
改善が進まない根本原因
下流ではなく上流にアプローチする
情シス部長の介入こそが違いを生み出す

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情シスコラム

2023/2/15

今は本当に情シス人材の採用は難しいのか？

CIO・情シス部長

「本当に情シスの人材は採用難なのか？」 A社の情シスは5名いますが、いつもメンバー全員は夜遅くまで対応に追われています。ヘルプデスク、PCやスマホ機器のキッティングや故障対応、サーバーやネットワーク管...

目次
情シスは採用難？
人材紹介会社に聞いてみた
社内外の環境に対して情シスがどう反応するか

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情シスコラム

2023/2/02

情シスは実際のところ何名足りないのか？

CIO・情シス部長

「情シスが何名足りないのかを示してほしい」 A社の社長に言われました。その会社は5名の情シス社員がいます。いつも忙しく、毎日夜遅くまで残業していました。少しでも人を増やして、負荷分散を図りたいと思う...

目次
よく言われる経営者の言葉
その情シスは何を守備範囲にしているか
理想と現実のバランスをとる
希望をもてる職場へ

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情シスコラム

2023/1/25

IT部門・情シス責任者は公開資料を知っておくと重宝する

CIO・情シス部長

「他社はどれくらいお金をかけているの？」新システム導入の企画を説明する際、必ず経営層に聞かれる言葉です。「いや～、どうなんですかね？」と返してしまうと、まったく説得力がありません。情シスの部長や...

目次
経営層の決まり文句
公開資料を活用しない手はない
情シス責任者は公開資料にアンテナを張り巡らせる

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情シスコラム

2023/1/12

会社の規模拡大に合わせて情シスは作業系から頭脳系にシフトしていく

CIO・情シス部長

「恥ずかしながら、ウチにはIT戦略や企画を担う部署がなくて…」ある業界でトップシェアをほこるA社の情シスリーダーから相談を受けました。その企業は歴史が古く、ずっとその業界を牽引している存在。社員数は...

目次
IT戦略を立てる部署がない
生きるために水を飲む
情シスとして死守すべき役割
情シスの役割を変えられない根本原因
成長痛を乗り越えてはじめて次のステージに行ける

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情シスコラム

2022/12/07

情シスのブラックボックスの温床はどこにあるのか

CIO・情シス部長

「すべてがブラックボックスで属人化しています」ある情シス部長から相談を受けました。その方は、もともと営業畑の人で、ITには詳しいわけではありません。ところが異動になり、情シス部長に就任したとのこと...

目次
情シスのブラックボックス化
インフラリスク
クラウド化が情シスを助ける
クラウド化への大きすぎるハードル
情シス自体のデジタルトランスフォーメーション

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情シスコラム

2022/10/26

重大プロジェクトだからこそトップメッセージを常に発信し続ける

CIO・情シス部長

「わかった、俺が何て言えばいいか教えてくれ」ある現場では、基幹システム再構築プロジェクトのキックオフを迎えます。そこでプロジェクトマネージャーのAさんは、社長にプロジェクトについて「メッセージ」を...

目次
社長への相談
困難だからこそお願いする
トップメッセージがチャレンジングする組織の基盤となる
トップメッセージは未来に効いてくる

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情シスコラム

2022/9/07

情報システム部門／IT部門は人手不足だからこそ、どう足りないかを具体的に説明しないといけない

CIO・情シス部長

「情シスは人手が足りないらしいが、どう足りないのか分からない」ある経営者から言われました。情シスの人員を採用するのはやぶさかではない。でも、きちんと説明してもらわないとわからない、とのこと。 A社...

目次
経営者の情シスイメージは漠然としている
まずは「As-Is」を正確に書き出す
つぎに「To-Be」で打ち手を考える
堂々と明確に情シスの補充を要求する

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CIO・情シス部長