2024/12/04 マニュアルは誰が作るんですか？ 「マニュアルは誰が作るんですか？」 ある現場で、情シスメンバーから質問をいただきました。 現在、基幹システム再構築プロジェクトが後半に差し掛かっています。 この質問は、どのプロジェクトでも必ず聞かれま... 目次 プロジェクトで必ず出てくる質問 マニュアルの種類 業務マニュアルの目的 マニュアルは誰が作るべきか？ 話は簡単じゃない ファイル形式は？ 情シスはプロジェクトの先導役 詳細 2024/11/28 プロジェクトの課題管理で生成AIをアシスタント化する方法 「急きょ、明日の朝に経営層にプロジェクト状況を説明することになりました」 「品質分析レポートを作れと言われました。助けてください」 ある情シスから相談を受けました。 プロジェクトでベンダーのバグが多発... 目次 品質分析の時間がない 課題発生状況の可視化 課題の残件数の可視化 課題の内訳を可視化 特定課題をピックアップ 総評コメントを作成 品質分析の選択肢の1つ 詳細 2024/11/06 ベンダーの工場見学がもたらす恩恵 「この工場では、XXXを作っています〜」 騒音が鳴り響く工場の中で、プロジェクトリーダーの方が、トランシーバーで説明し、イヤホンをつけている我々が聞いています。 ある現場の工場見学に参加してきました。ベ... 目次 圧巻の工場見学 工場見学のデメリット 工場見学のメリット エンゲージメントを高める 詳細 2024/10/30 情シスの内製・外注のハイブリッド戦略 「内製には大きなメリットと大きなデメリットがある」 これを、前回のコラムで整理しました。 （↓前回コラム↓） 内製はメリットが大きいけどデメリットも大きい それでは、内製はどうすればいいのでしょうか？ 情... 目次 内製と外注はゼロイチではない 外注に向いている領域 内製に向いている領域 内製と外注のコラボ さらに会社によって異なる 自社のアジェンダとして考える 詳細 2024/10/23 内製はメリットが大きいけどデメリットも大きい 「これからのデジタル時代、システムは内製が基本だ！」 そうインタビューで答える経営層やCIOの記事が、やたら目立つようになりました。記事を読み進めると『世の中の動きや市場に柔軟かつスピーディに対応する... 目次 内製は正義？ 内製の大きなメリット 内製の大きなデメリット ハイブリッド戦略 詳細 2024/10/16 あえて情シスで議事録を書く、ベンダーに書かせない 「ベンダーは議事録の作成が遅く、1週間以上経たないと出てこない」 「ベンダーに不信感しかありません」 ある現場で、基幹システム入れ替えのプロジェクトがうまくいっていないと相談を受けました。 相談者は、... 目次 議事録が遅いベンダーを嘆く 情シスからみた議事録の目的 会議をコントロールする最強のツール 議事録を全て作らせる弊害 AI議事録作成ツールでDX？ 詳細 2024/10/02 情シスにとってのアウトソーシングのメリットとは？ 「情シスはアウトソーシングを積極的に行うべきですか？」 ある現場で「情シス組織戦略」を策定中です。情シス部長が、今後の情シスの「あるべき姿」を考えています。 現在、情シスは8名います。ところが、今後や... 目次 人手不足 今後はさらに人が足りなくなる アウトソーシングのメリット 情シスを強くする武器 詳細 2024/9/26 プロジェクト体制図から透けて見えるベンダー大企業病 「またこのパターンか…」 あるユーザー企業から「プロジェクトがうまくいっていない」とのことで相談を受けました。 話を聞いてみると、某大手の有名ベンダーです。それなりに大きな費用を支払っています。 そこ... 目次 見覚えのあるプロジェクト体制図 大企業ベンダーの体制図 大企業病 格落ちPM 上半分の用法 V字回復 打てる手は打つ 詳細 2024/9/20 情シス部長に門外漢の他部長が就任したらどうなるのか？ 「私が情シス部長をやります」 ある現場で、50代の情シス部長が急病となり、退職することになりました。 とても急な話だったので、後継者の準備はまったくできていません。 それどころか、その下の世代が「空洞化... 目次 情シス部長が突然の退職 営業畑の凄み ITの技術はMUSTではない マイクロマネジメントのリスク リスペクト効果 エンドユーザーとしての専門性 部長共通タスク 情シス部長に求められるスキル 情シスの組織設計 詳細 2024/8/08 ベンダーのステコミ報告がダメダメだったらどうする？ 「毎月、ステコミ報告をお願いしますね」 「はぁ・・・」 ある現場で、新しく契約したベンダーと要件定義がスタートしました。 そこで、情シスAさんは、ステアリングコミッティ報告（以降、ステコミ）を依頼しま... 目次 話が噛み合わない ステコミの意義 ベンダーへの依頼事項 トップマネジメントの仕組み 詳細 2024/8/01 ベンダーの進捗報告がダメダメだったらどうする？ 「すみません、時間がなくて…」 ある現場で、ベンダーとの週次進捗会議に出席しました。 要件定義キックオフの後、はじめてのベンダーとの定例会です。 ベンダーのプロジェクトマネージャー（以降、PMと省略）か... 目次 手ぶらで進捗報告するベンダーPM 中小ベンダーあるある ベンダーへの改善アプローチ 本来の進捗会議へ 詳細 2024/7/25 経営層の理解がないと苦しい、情シスはトップ次第 「はじめまして、Aです」 ある知人に、情シスのAさんを紹介されて、3人で会食しました。 Aさんは、中小企業の情シス担当、40代の男性です。 Aさんは私の著書を取り出して、サインを求めてきました。嬉しいです。 ... 目次 中小企業の情シス担当のAさん 情シスに期待していない事業部長 Aさんの選択肢 情シスの人材育成 経営層の理解があってこその情シス 詳細 2024/6/14 総務部の「情報システム課」という立ち位置 「部長から指示されたので・・・」 ある現場の情シスをお手伝いすることになりました。 直近の活動を聞いてみると「EDR」のトライアルを実施したとのこと。 EDR（Endpoint Detection and Response）とは、ネット... 目次 部長からの指示 総務部情報システム課 情シスの「部」と「課」の違い 沿いつつ、ずらす 主体性をもてばノウハウが溜まる 詳細 2024/5/22 大企業の情シス部長と中小企業の情シス部長は全く別の職種 「もっと高給待遇しないとダメですか？」 ある中小企業の経営者から相談を受けました。 その会社では、情シス責任者が定年退職となりました。 情シスメンバーは5名いますが、まだ全体的に若く、責任者を担えるよ... 目次 鳴り物入りの情シス部長 大企業の情シス部長の特徴 中小企業の情シス部長の特徴 同じ情シス部長でも別職種 詳細 2024/4/25 情シスが存在しない会社で基幹システムを入れ替えるとどうなってしまうのか？ 「もはや、どう進めていいのかもわかりません…」 ある会社から相談がありました。 基幹システムの入れ替えがうまくいかないそうです。 受け入れテストで「検収NG」となり、ベンダーと揉めているとのこと。 「とり... 目次 受け入れテストNG システム刷新の背景 ベンダー選定にて・・・ ベンダーとの開発契約にて・・・ 受け入れテストにて・・・ 根本原因 仕切り直し 詳細 2024/4/12 情シス部長の組織戦略 〜メンタル不調から復帰したメンバーとどう向き合うか〜 「実際に見ないとわからないので、今すぐそちらに行きますね！」 ヘルプデスクを元気にこなすAさん。 「ベンダーから出てきた資料が微妙なので、指摘しまくっています！」 インフラベンダーとの調整を張り切るBさ... 目次 とても複雑な心境の情シス部長 情シス部長の正直な気持ち どうしようもない現実 PMOの難易度への理解 中長期で捉える 情シス部長とメンバーは違う 全体のバランス 詳細 2024/4/04 「電子帳簿保存法」スタート！攻めの情シスは運用フェーズでどう向き合うのか？ 「電帳法がなかなか手離れしなくて困っています」 ある現場の情シスメンバーが愚痴をこぼします。 電子帳簿保存法（電帳法）対応が今年の1月から開始となり、3ヶ月が経過しました。 電帳法対応システムは、無事に... 目次 まだまだ落ち着かない電帳法の運用 「受領側」は比較的問題なし 「発行側」は単純ではない 運用カバーの問題 情シスの立場 最後まで攻めきる 詳細 2024/3/28 新しい技術の導入失敗に対して、情シス部長のとるべきスタンスは？ 「どうもうまくいかなくて・・・」 ある現場では、情シス部長の肝いりで、今までまったく使ったことがない「ノーコード・ローコードツール」を導入しました。 その現場は、エクセル管理が横行していました。使う... 目次 新しい取り組みがうまくいかない トーマス・エジソンの言葉 情シスに「Sandbox」は必要 我々はまだまだ 詳細 2024/3/06 「虎の威を借る狐」は変革プロジェクトではむしろ必要 「プロジェクトオーナーの○○取締役に相談してみたらどうですか？」 「それはちょっと・・・」 ある現場で、情シスPMOのAさんが苦戦中です。 事業部がまったく動いてくれないとのこと。 毎週の進捗定例会で、事業... 目次 自力で頑張ろうとするPMO 虎の威を借る狐 ボトムアップとトップダウンは全くの別物 PMOとしての覚醒 詳細 2024/2/28 保守ベンダーの「賃上げ」という選択肢 「今度、ベンダーさんの単価を上げようと思いまして」 10年以上前に支援した情シスの方と、久々に飲みに行きました。 当時は情シス担当者として、一緒にPMOをやりました。それが今では、情シス部長になられていま... 目次 ベンダー賃上げの経緯 ベンダー賃上げの3つの効果 ベンダーには必ず伝わる 詳細 12345678
マニュアルは誰が作るんですか？
「マニュアルは誰が作るんですか？」 ある現場で、情シスメンバーから質問をいただきました。 現在、基幹システム再構築プロジェクトが後半に差し掛かっています。 この質問は、どのプロジェクトでも必ず聞かれま...
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