最新の情シスコラム／情シスメモ

できる情シスPMOは、最後の「引き継ぎ」をしっかりやっている

• 情シスPMO_共通

「すみません、まだ対応中です。来週までにやります」 情報システム部のAさんは、30代の若手ですが、PMOとして頭角を現しました。 3年前に大規模な「基幹システム再構築プロジェク」ではじめてPMOを担当し、苦し...

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• PMO2年目のジンクス
• 不調の原因
• PMOが陥りやすい罠
• 強い気持ちをもって我慢する
• 引き継ぎが覚醒条件

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収納棚の法則、情シスを何名にしようが、その人数で最適化される。だからこそ…

• CIO・情シス部長

「あと3名ほど増やしたいんですけど、どう思いますか？」 ある情シス責任者に相談を受けました。 現在、情シスは10名で、各メンバーは多くの仕事を抱えています。 その上で、来期は新しい「本社直轄プロジェクト...

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• 新しい役割のための増員
• 収納棚の法則
• 情シスの法則
• 今を見ずに未来を見る
• 棚が決まると収束していく

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情シスも結局は適材適所に縛られるけど、全体的にはコアへのシフトを目指す

• 情シス論

「Aさんは頼りになりますね〜」 あるユーザー部門の方から言われました。 Aさんは、情シスの生え抜きで50代のベテランです。 運用・保守・ヘルプデスクを長年担当しており、幅広い知識を有しています。 「パソコ...

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• ベテランAさん
• 過去の経験が未来を縛る
• 新しい風を吹かせる
• 現実的な打ち手
• 情シスのプレゼンス
• 情シスのビジョンへの取り組み

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クラウドサービスを組み合わせたグランドデザインの考え方（SaaS、PaaS、IaaS…）

「SaaSとかPaaSとかIaaSとか、どう考えればいいのか…」 ある経営者から質問を受けました。 確かに「○○○ as a Service」という言葉が増えました。 どれも「クラウドサービス」という点では、同じです。 ただし、こ...

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• クラウドの選択肢が激増
• クラウドの選択肢と検討順
• なるべく作らない、組み合わせる

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それはIT戦略なのか？ITプロジェクト計画なのか？

• IT戦略・グランドデザイン

「毎年、IT戦略を作って、それを実行しています」 ある企業では、毎年10月から新しい年度が始まります。 そのため、各部では「予算」を7月に申請、8月に調整、9月に確定となります。 そこに向けて、情シスでは6～...

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• 予算編成のためにつくるIT戦略
• 戦略の定義
• 戦略上の施策
• 戦略的ロードマップ
• 5年前から歩み始めて今に至る

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引き継ぎは属人化を見直す大チャンス

• CIO・情シス部長

「一子相伝はダメですよ！」 ある現場では、情シスの中心メンバーであるAさんが異動になり、引き継ぎで大忙しの状況となりました。 Aさんのスケジュールを見ると、2週間がすべて「引き継ぎ」と書かれてあり、他の...

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• 引き継ぎは異動の風物詩
• ドキュメントの重要性
• ドキュメント化が進まない原因
• 部長の観点
• 引き継ぎ完了！

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AIチャットボットでベンダー選定の効率化を試みる

• ベンダー選定・契約

「え？ChatGPTはベンダー選定にも使えるんですか？」 最近はどこの情シス現場に行っても、ChatGPTについて聞かれます。 例えば、ヘルプデスクの問い合わせ対応は、テキストがベースとなるため、相性が良いといえ...

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• 情シスでも話題のChatGPT
• 編集労力を効率化する
• 現時点ではまだ課題もある
• Bingの特性が活きる
• AIは手段の一つにすぎない

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なぜIT部門・情シスがプロジェクトマネージャーをやってはいけないのか？

• 情シスPMO_共通

「やりたい気持ちはわかりますが、PMは現場から出してください」 ある現場でプロジェクト計画書を作成していました。 その中で、プロジェクト体制図を見てみると、PM（プロジェクトマネージャー）に情シスメンバ...

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• 体制図に書かれているPMは誰？
• 情シスのメリットとデメリット
• PMOのやりがい
• PMとPMOの棲み分け

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IT戦略のサンプルを大量に入手する賢い方法

• IT戦略・グランドデザイン

「IT戦略のサンプルをもらえますか？」 情シス部長やCIOの方から、よく聞かれます。 IT戦略の立案フェーズでは、必ず言われます。 なぜ、皆さん聞かれるのでしょうか？ 理由は明白です。 IT戦略の「サンプル」を...

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• サンプルが見つからない
• ITは手段にすぎない
• 使いまわすコツ
• 戦略は自由だ
• 必要以上に構えなくても大丈夫！

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プロジェクトマネージャーの異動という逆境をプラスに変える考え方

• 情シスPMO_共通

「すみません、異動になっちゃいました」 3月は異動の内示が出る季節。 ある現場では、基幹システム再構築プロジェクトの真っ最中ですが、プロジェクトマネージャー（以降、PM）が異動になりました。 プロジェク...

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• ざわつく現場
• PM異動のメリットとデメリット
• PM交代のターニングポイントをプラスに変える

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もっと活躍してほしいと思う人には、ぜひプロジェクトマネージャーを

• システム企画・PJ計画

「自分はそんな大役は無理です」 ある現場では、IT戦略が完了し、プロジェクトを立ち上げるフェーズに入りました。 最も重要で、かつ一番はじめにやることは「プロジェクトマネージャー（以降、PM）」の任命です...

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• 不釣り合いな人選？
• PMの向き・不向き
• チームビルディングの別アプローチ
• 立場が人を育てる

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要件定義後、大幅に予算オーバーしてきた場合、情シス責任者はどう動くか？

• CIO・情シス部長

「ちょっと一緒に見てもらえませんか？」 ある情シス部長から相談がありました。 パッケージの基幹システム導入プロジェクトをプロジェクトマネージャー（以降、PM）に任せていたところ、要件定義が大幅に遅れた...

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• パッケージ要件定義あるある話
• パッケージのメリットを意識しながら掘り下げていく
• プロジェクトにきちんと踏み込む
• 上が関わり方を変えると大きく変わる

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惜しまれつつ異動した情シス部長から考える理想像

• CIO・情シス部長

「え？マジで！？」 情シスメンバー全員に激震が走りました。 その現場では、毎年3月に異動の内示があります。 あんな人やこんな人、いろんな人の異動話が飛び交い、現場への影響は小さくありません。 しかし、情...

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• 情シス最大の事件
• スペシャリストではなくゼネラリスト
• トップレベルでのファシリテーター
• 情シスは新しいステージへ

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本当に「アジャイル開発＝準委任契約」なのか？

• 情シスPMO_ベンダー調整

「アドオン開発について、準委任契約でお願いします」 ある現場で、販売管理システムのSaaSパッケージを導入することになりました。 Fit&Gap分析が終わり、アドオン開発のスコープも確定しています。 そこで...

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• 最近多いSaaSパッケージでの事案
• 確かに正しいと思えるが
• ベンダーに流されず本質から考える
• 品質保証すべきプログラムがあるかどうか
• 根本原因と対策

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情シス社員が忙殺されているのは情シス部長の責任

• CIO・情シス部長

「時間がとれません」 ある企業で、IT戦略を立てました。来期には大きなプロジェクトが2本立ち上がる予定です。 しかし、大きな問題がありました。 情シスが忙しすぎて「PMO」として参画できる状況ではないのです...

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• ヘルプデスクあるある
• 改善が進まない根本原因
• 下流ではなく上流にアプローチする
• 情シス部長の介入こそが違いを生み出す

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今は本当に情シス人材の採用は難しいのか？

• CIO・情シス部長

「本当に情シスの人材は採用難なのか？」 A社の情シスは5名いますが、いつもメンバー全員は夜遅くまで対応に追われています。 ヘルプデスク、PCやスマホ機器のキッティングや故障対応、サーバーやネットワーク管...

• 目次
• 情シスは採用難？
• 人材紹介会社に聞いてみた
• 社内外の環境に対して情シスがどう反応するか

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情シスが外部からPMOメンバーを調達する方法

• 情シスPMO_共通

「以前、PMOを外から調達してうまくいかなくて…」 ある会社の情シスからご相談を頂きました。 基幹システム再構築プロジェクトを立ち上げました。 しかし、情シスメンバーはインフラ管理やヘルプデスクに追われて...

• 目次
• よくあるPMO問題
• PMO人材のアタリとハズレ
• 外部PMO人材の選考ポイント
• 長期的な人材戦略

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情シスは実際のところ何名足りないのか？

• CIO・情シス部長

「情シスが何名足りないのかを示してほしい」 A社の社長に言われました。その会社は5名の情シス社員がいます。 いつも忙しく、毎日夜遅くまで残業していました。 少しでも人を増やして、負荷分散を図りたいと思う...

• 目次
• よく言われる経営者の言葉
• その情シスは何を守備範囲にしているか
• 理想と現実のバランスをとる
• 希望をもてる職場へ

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IT部門・情シス責任者は公開資料を知っておくと重宝する

• CIO・情シス部長

「他社はどれくらいお金をかけているの？」 新システム導入の企画を説明する際、必ず経営層に聞かれる言葉です。 「いや～、どうなんですかね？」と返してしまうと、まったく説得力がありません。 情シスの部長や...

• 目次
• 経営層の決まり文句
• 公開資料を活用しない手はない
• 情シス責任者は公開資料にアンテナを張り巡らせる

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DXの時代、大手のプライムベンダーではなく中小の協力会社ベンダーと契約する理由とは？

• ベンダー選定・契約

「誰か良い技術者を紹介してもらえないですか？」 昔から情シスは人手不足で、特に手を動かせる「技術者」はどの現場でも重宝されてきました。 しかし、最近はこの技術者を要求する現場が大幅に増えています。 ど...

• 目次
• 最近増えている相談
• 大手プライムベンダーの環境変化
• 協力会社ベンダーの魅力と可能性
• デメリットはユーザーが補完する
• 情シスにとっての重要なピース

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